JEFE DE AGENCIA
Tiempo Completo al corriente 1 día agoDetalles de Puesto
-
Job ID 6431
-
Nivel profesional Master
-
Experiencia 5 años
-
Área Laboral ADUANERA
-
Calificaciones Maestría
Descripción del puesto
Objetivo: Coordinar las actividades y procesos de la cadena de servicio aduanero a nivel nacional, garantizando calidad en la atención, cumplimiento en los tiempos establecidos y una operación ágil y fluida.
Funciones principales:
- Administrar el rendimiento de todas las sucursales aduaneras y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
- Supervisar y coordinar toda la operación aduanal, incluyendo a encargados, coordinadores y áreas de apoyo.
- Monitorear KPIs y reportes para garantizar eficiencia y ejecutar mejoras en la operación.
- Asegurar el cumplimiento oportuno y eficiente de las órdenes de trabajo, resolviendo incidencias y disputas cuando sea necesario.
- Atender y gestionar requerimientos de clientes y entidades externas, garantizando un servicio alineado a los compromisos establecidos.
- Gestión y resolución de disputas relacionadas con multas administrativas y/o tributarias.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración Aduanera, Comercio Internacional o Ingeniería Industrial.
- Posgrado en Técnicas Aduaneras, Supply Chain o Maestría (deseable).
- Acreditación como Agente Aduanero (deseable).
- Experiencia mínima de 5 años en operaciones aduaneras y comercio exterior.
- Dominio de SIDUNEA World y manejo de plataformas ERP.
- Conocimiento y relaciones con autoridades aduaneras y de comercio exterior.
- Capacidad y disposición para viajar a fronteras y puntos aduaneros según requerimiento operativo.
- Licencia de conducir categoría 3.
Ubicación: Managua